Manchmal übertreffen wir uns offenbar selbst. Zumindest versuchen wir, unseren Usern nach Kräften weiter zu helfen.
So war ein Neukunde recht überrascht, als wir ihn kontaktierten, weil er ein Problem in Kontolino! hatte, keine fünf Minuten, nachdem unsere Software einen Fehler protokolliert hatte.
Seine Reaktion können Sie auf Twitter nachlesen:
.@Kontolino fastest Customer Support ever, ever! I got Support even before I asked for. Thank You!
Der Fehler war glücklicher Weise fix zu beheben, und nach kurzer Zeit konnte er wieder Buchungssätze erfassen.
Natürlich freuen wir uns sehr über solches Feedback, aber auch Verbesserungsvorschläge und Kritik sind immer willkommen.
Wenn Sie auch gerne unsere Buchhaltungssoftware Kontolino! in der Cloud ausprobieren und unseren Kundenservice kennen lernen möchten, sollten Sie sich kostenlos und unverbindlich zu einem 2-Monatigen Test anmelden.