Passwort ändern oder zurücksetzen

Ändern Ihres Benutzerpassworts

Wenn Sie bereits an Kontolino! angemeldet sind, können Sie im Menü unter Mein Konto → Passwort ändern Ihr aktuelles Passwort durch ein neues ersetzen.

Dazu müssen Sie ihr aktuelles Passwort eingeben und ein neues Passwort zwei mal eingeben (um Tippfehler auszuschliessen).
Durch die Eingabe des bisherigen Passworts soll verhindert werden, dass jemand an Ihrem Bildschirm einfach ein neues Passwort für Sie eingibt, während Sie sich gerade einen Kaffee holen. Alle schon dagewesen…

Zurücksetzen eines vergessenen Passworts

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, oder den Verdacht haben, dass Ihr Passwort in falsche Hände gelangt ist, können Sie auf der Anmeldemaske die Schaltfläche „Passwort vergessen?“ drücken.

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Sie werden dann um die Eingabe Ihres Benutzernamens gebeten. Das ist die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich für ein Benutzerkonto bei uns registriert haben, oder mit der  der Administrator Ihrer Firma ein Benutzerkonto für Sie angelegt hat.

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Sobald Sie nun auf „Zurücksetzen“ klicken, wird Ihr bisheriges Passwort durch ein neues maschinell erstelltes Passwort ersetzt.

Das neue Passwort wird Ihnen an die E-Mail-Adresse zugesandt, die als Ihr Benutzername hinterlegt ist. Sie sollten diese Mail innerhalb kürzester Zeit erhalten.

Bitte Beachten Sie

Sofort nachdem Sie das Zurücksetzen des Passworts angefordert haben, gilt nur noch das neue Passwort. Da wir dieses neue Passwort an die E-Mail-Adresse senden, die Ihrem Benutzernamen entspricht, ist das Passwort nun nur Ihnen bekannt, sofern Sie Ihr E-Mail-Konto nicht auch anderen Personen zugänglich gemacht haben.

Bitte ändern Sie nach dem Zurücksetzen Ihr Passwort manuell auf ein nur Ihnen bekanntes Passwort.

Zurücksetzen und Ändern von Benutzerpasswörtern durch einen Administrator

Wenn Sie ein Paket mit mehreren Benutzern nutzen, kann der Administrator in seinem Menü unter Verwalten → Benutzer eine Liste aller Benutzer aufrufen und in dieser Übersicht für jeden Benutzer (auch sich selbst) entweder ein Passwort ändern (dann legt er dieses fest und muss es Ihnen mitteilen) oder Zurücksetzen (Auch hier wird derzeit keine Mail an den Nutzer versandt).